Общиe Условия

Условия бронирования

Бронирование в Inter Holiday Apartments Вы можете сделать одним из следующих способов:

Через официальный сайт www:inter-holiday-apartments.com, через интегрированный модуль для бронирования;

по телефону : + 359 876 77 11 84

После того, как мы получим и обработаем Вашу заявку, мы свяжемся с Вами, чтобы подтвердить возможность размещения. Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию: имя и фамилию гостя, его национальность, точные даты заезда и выезда, телефон, номер кредитной карты и имейл для обратной связи, вид апартаментов, количество гостей. При заявленной и оплаченной брони через официальный сайт через модуль бронирования Вы получите подтверждающий e-mail на указанный Вами адрес, с описанием типа и количества забронированных апартаментов, датой заезда и выезда, а также оплаченной суммой. Пожалуйста, после того, как Вы получите подтверждение, внимательно ознакомьтесь с информацией о Вашей брони и свяжитесь с нами, если необходима коррекция.

В e-mail с подтверждением, по усмотрению Inter Holiday Apartments, в качестве необходимого гарантийного депозита может быть указана сумма, которую Вы должны оплатить предварительно перед заездом. Не позднее 7 (семи) дней после отправки нашего e-mail, клиент должен оплатить указанный необходимый депозит. Остаток суммы всей Вашей брони можно оплатить на месте.

После того, как мы получим сумму гарантийного депозита, мы отправим на указанный Вами e-mail фактуру о полученной оплате, а Ваша бронь будет считаться действительной и окончательно ПОДТВЕРЖДЕННОЙ. Если оплата не будет произведена в рамках указанной срока, Inter Holiday Apartments оставляет за собой право аннулировать сделанную бронь.

Когда клиент сделает бронь в Inter Holiday Apartments, считается, что он ознакомился с настоящими общими условиями и согласен с ними. Резервации, принятые по телефону, электронной почте или через наш сайт считаются возникшими договорными отношениями. Произведенная оплата считается полным принятием этих общих условий для пребывания в наших апартаментах.

Условия аннулирования бронирования

Если Вы желаете аннулировать сделанную Вами бронь, Вы можете сделать это одним из следующих способов:

через e-mail: inter-holiday@abv.bg

по телефону: + 359 876 77 11 84

Если клиент желает аннулировать подтвержденную бронь за 7 (семь) или более дней до даты размещения, он не должен оплачивать неустойку и сумма, оплаченная в качестве гарантийного депозита, будет ему восстановлена в срок 7 рабочих дней после аннуляции, на указанный им банковский счет. Все расходы по переводам будут вычтены из оплаченной суммы.

В случае аннулирования менее чем 7 (семь) дней до даты размещения или в случае не заезда в день размещения, с клиента взимается штраф в размере суммы, уплаченной в качестве гарантийного депозита, и бронирование будет считаться аннулированным.

Если клиент желает изменить свою бронь после того, как он получил подтверждение с нашей стороны, он может сделать это письменно по e-mail: inter-holiday@abv.bg. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь.

Условия размещения

Часы для заезда и выезда из апартаментов:
– Заезд: после 15:00 ч.
– Выезд: до 12:00 ч.

Поздний выезд и ранний заезд допускается только при предварительной заявке и при наличии такой возможности.

Заезд осуществляется после предоставления документов, удостоверяющих личность гостей. Предоставляем Вами данные защищены, согласно Закона о защите личных данных и нормативных актов, регламентирующих защиту информации и обрабатываются только в связи с осуществлением установленных требований Закона о туризме. Личные данные, которые Вы предоставляете на сайте – имейл адрес, телефон, имя и адрес доставки, необходимы для обработки Вашего бронирования.

В Inter Holiday Apartments не допускаются домашние животные.

Курение во всех внутренних помещениях Inter Holiday Apartments запрещено.

Цены за проживание

Цены за проживание в Inter Holiday Apartments указаны на официальном сайте www:inter-holiday-apartments.com

Все цены, объявленные на сайте, а также описанные в e-mail сообщениях, в болгарских левах и включают 9 % НДС и туристический налог. Бронирование может быть оплачено одним из следующих способов:

через официальный сайт, через модуль бронирования;
наличными, на месте, при заезде;
дебитной или кредитной картой, на месте, при заезде;
Банковским переводом, на следующий банковский счет в левах:

Объединенный Болгарский банк
Болгария, София, бул. Витоша, 89Б.
Миллениум центр
BG09UBBS80021019759350
BIC: UBBSBGSF
ООО “Интерплан17”.

Права и обязательства сторон

Inter Holiday Apartments обязуется предоставить своим гостям заявленные и оплаченные ими услуги в полном размере и при подтвержденной и оплаченной брони не менять цену оплаченных услуг.

Inter Holiday Apartments предоставляет своим гостям бесплатную уборку каждый день с 10:00 до 14:00 часов и с 16:30 до 17:00 часов. Если гость не желает пользоваться услугой или предпочитает не пользоваться ей каждый день, он может заявить об этом предварительно на ресепшене, при заезде.

Гости Inter Holiday Apartments должны соблюдать нормы хорошего поведения во время своего пребывания и поддерживать общественный порядок.

Гости Inter Holiday Apartments несут ответственность за весь ущерб, причиненный в результате поврежденного и/или недостающего имущества на меблировке или оборудовании в используемых ими помещениях, причиненных во время их проживания. Все расходы за нанесенный материальный ущерб в апартаментах и общих частях здания оплачиваются причинившими его лицами по рыночной цене, после предоставления фактуры.